淘宝五宗罪 工商痛斥淘宝五宗罪
在淘宝和工商总局对掐的关头,淘宝网昨天下午宣布,即时成立由300人组成的打假特战营。阿里巴巴集团董事局主席马云也终于在这场暗战中打破沉默,称解决假货和知识产权的问题就是解决淘宝的生存问题,必须动用一切资源和力量,通过社会共同治理,而不是各自为政。耐人寻味的是,发布此消息前两个小时,淘宝还针对工商总局痛斥阿里五宗罪的白皮书做出强硬回击,直言工商总局网监司刘红亮司长情绪执法,并决定正式投诉。淘宝五宗罪,工商痛斥淘宝五宗罪:
27日,淘宝喊话工商总局网络监管司刘红亮司长别吹黑哨后,昨天上午,工商总局主管的《中国工商报》发布《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》。这份白皮书直指阿里系网络交易平台存在的五大突出问题:主体准入把关不严、对商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存有缺陷、内部工作人员管控不严,并对阿里巴巴集团提出相关工作要求。
为了扭转27日应对淘宝小二公开指责的回应过于绵软,导致舆论一边倒的被动局面,工商总局连夜祭出了原本是内部文件的《白皮书》作为杀手锏,而且措辞强硬——阿里巴巴集团对阿里系网络交易平台存在的违法经营行为,长期没有引起足够重视,长期未能采取有效措施予以治理,以致养痈成患,不仅使自身面临成立以来的最大诚信危机,也对其他网络经营者依法合规开展经营活动产生不良示范影响。
关于为何选择此时发布,白皮书解释说:为了不影响阿里系上市前的工作进展,该座谈会以内部封闭的形式进行。鉴于目前监管情势,为廓清种种认知,现将行政指导座谈会有关情况如实披露。
这份白皮书还透露,北京和江苏、山东等地方工商局网监机构负责人告诫阿里巴巴集团,诚信经营是基础,作为大型网络经营企业,要把维护消费者合法权益放在首要位置,要充分运用内部管理规则进行有效管理。白皮书还提及了阿里巴巴集团表态情况:阿里巴巴集团认为,自身存在的最大风险来源于三个方面,假货、知识产权和炒作信用。阿里巴巴集团对新兴市场管理经验不足,与监管部门沟通不够。
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